车通云售后退货指南

在车通云购买配件后，如发现产品存在质量缺陷或实际收到的商品与订单信息不一致，可及时通过平台的售后申请功能进行退换货处理。以下是详细的退换货操作步骤，助您高效解决问题，维护自身合法权益。

1、登录账户后，从左侧导航栏进入个人中心，并点击“我的订单”查看相关订单详情。

2、在申请售后服务前，请先完成收货确认。在“我的订单”页面中找到对应订单，点击“确认收货”按钮进行操作。

3、确认收货完成后，返回订单详情页，点击“申请售后”按钮，即可启动退换货流程。

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