天猫7天无理由退货从哪天算起?签收后7天还是确认收货后7天

admin 百科 18
天猫7天无理由退货从签收次日零时起算7个自然日,以物流系统记录的签收时间为准,与确认收货无关;超时后“退货/退款”按钮自动灰显,无法申请。

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天猫7天无理由退货是从签收次日零时开始算起,不是从确认收货那天起算。

签收当天不算,次日才开始计时

比如你12月5日(周五)晚上8点签收商品,那么12月6日0点起就是第一天,到12月12日23:59:59为止,共满168小时,即7个自然日。

  • 物流系统记录的签收时间是唯一依据,不是你手动点“确认收货”的时间
  • 哪怕你一直没点确认收货,只要物流显示已签收,7天倒计时就启动了
  • 节假日、周末照常计算,不顺延

确认收货和七天无理由完全无关

确认收货只是影响资金结算(比如尾款释放、佣金结算),跟退货权利毫无关系。很多买家误以为“不确认就还能退”,其实只要签收超7天,哪怕没确认,也无法再发起无理由退货申请。

标签: 淘宝 退款 天猫

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