近日,韩国公平交易委员会发布公告,认定游戏开发商webzen旗下手机mmorpg《mu archangel》所采用的扭蛋系统存在误导性设计,决定对其处以1.58亿韩元(约合10.7万美元)的行政处罚。

经调查确认,Webzen在销售三类概率型扭蛋抽奖券时,暗中设置了未向玩家明示的最低触发次数限制。用户在毫不知情的前提下,需先完成50至149次不等的抽取操作后,稀有道具的实际掉落概率才由零开始生效。此类机制被业内普遍称为“反向保底”,严重背离玩家对“首次抽取即存在获取稀有物品可能性”的合理预期。
该问题最早于2024年3月浮出水面。尽管Webzen当时迅速发布致歉声明并开放退款通道,同时将事件归因为“概率数值显示异常”,但韩国公平交易委员会强调,该解释无法消除数万名消费者因信赖官方公示概率而作出充值决策的事实基础。数据显示,在总计20,226名受该机制影响的用户中,仅有860人(占比不足5%)实际获得相应补偿。

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