Outlook 中的 Copilot：如何添加、激活和使用

Outlook中Copilot缺失或无法响应，需依次确认许可证分配、更新客户端至2406+当前通道版并启用预览功能、在邮件正文中点击右上角Copilot图标激活、通过网页版确保企业账户登录及Copilot开关开启。

如果您在 Outlook 中看到 Copilot 功能缺失或无法响应，则可能是由于账户权限、许可证配置或客户端版本不兼容所致。以下是添加、激活和使用 Outlook 中 Copilot 的具体操作步骤：

一、确认 Microsoft 365 订阅与许可证分配

Outlook 中的 Copilot 需要有效的 Microsoft 365 商业版或企业版订阅，并且管理员必须为用户分配包含 Copilot for Microsoft 365 的许可证。未分配该许可证将导致 Copilot 图标不显示或显示为灰色不可用状态。

1、以全局管理员身份登录 Microsoft Entra admin center（https://entra.microsoft.com）。

2、导航至 Identity > Users > All users，点击目标用户名称。

3、在左侧菜单中选择 Licenses > License assignments。

4、点击 Assign licenses，勾选包含 Copilot for Microsoft 365 的产品（例如 Microsoft 365 E3 + Copilot for Microsoft 365 或 Microsoft 365 E5）。

5、保存更改并等待最多 2 小时同步生效。

二、更新 Outlook 客户端至支持版本

Copilot 在 Outlook 桌面版中仅支持 Microsoft 365 应用（即“当前通道”版本），旧版 Outlook（如 Outlook 2021 或长期服务频道 LTSB/LTSC）不支持该功能。版本低于 Build 2406 或未启用“预览功能”的客户端将无法加载 Copilot 面板。

1、打开 Outlook，点击 文件 > Office 帐户 > 更新选项 > 立即更新。

2、检查当前版本号：点击 文件 > Office 帐户 > 关于 Outlook，确认版本显示为 Microsoft 365 Apps for enterprise（当前通道） 且内部版本号 ≥ 2406。

3、若未启用预览功能，进入 文件 > 选项 > 高级 > 用户界面选项，勾选 启用 Microsoft 365 预览功能。

三、在 Outlook 界面中定位并激活 Copilot

Copilot 在 Outlook 中以右侧边栏形式呈现，需在邮件阅读或撰写上下文中手动唤起。它不会自动弹出，也不存在独立桌面图标；其入口依赖于当前聚焦的邮件项目或新建邮件窗口。

1、打开一封已接收的邮件，或新建一封空白邮件。

2、在邮件正文区域右上角查找 Copilot 图标（蓝色对话气泡形状）；若未显示，请确保光标位于邮件正文中而非收件人/主题栏。

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