Windows错误代码0x00000037是什么错误_设备超时问题处理方法

错误代码0x00000037即“DEVICE_DRIVER_NOT_RESPONDING”，源于驱动初始化超时；解决方法包括：一、扫描硬件更改；二、卸载并清除残留驱动；三、更新至兼容驱动；四、禁用快速启动；五、更新设备固件与BIOS/UEFI。

当Windows系统报告错误代码0x00000037时，通常显示为“DEVICE_DRIVER_NOT_RESPONDING”或在设备管理器中表现为“Windows 无法初始化此硬件的设备驱动程序。（代码 37）”，该错误本质是设备驱动程序未能在规定时间内完成初始化响应，即设备超时。以下是针对此问题的多种处理方法：

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 23H2

一、扫描硬件更改并刷新设备状态

该操作可强制Windows重新检测硬件连接与驱动注册状态，适用于因热插拔异常或驱动注册未同步导致的假性超时。

1、同时按下 Win + X 键，选择“设备管理器”。

2、在设备管理器窗口顶部菜单栏，点击“操作”。

3、选择“扫描硬件更改”，等待系统完成扫描（约3–5秒）。

4、观察目标设备是否从黄色感叹号状态恢复，或错误提示是否消失。

二、卸载设备并清除残留驱动程序

此方法可彻底移除已损坏、不完整或版本冲突的驱动程序文件，避免旧驱动残留干扰新加载流程。

1、在设备管理器中，展开对应设备类别（如“网络适配器”“通用串行总线控制器”或“人体学输入设备”）。

2、右键单击报错设备，选择“属性”。

3、切换至“驱动程序”选项卡，点击“卸载设备”。

4、在弹出窗口中，务必勾选“删除此设备的驱动程序软件”复选框。

5、点击“卸载”，完成后关闭所有窗口。

6、重启计算机；若为外接设备（如USB网卡、游戏手柄），请在开机完成后再插入设备。

三、更新驱动程序至兼容版本

过时或签名失效的驱动可能无法通过Windows 11内核的安全初始化校验，触发超时中断，需获取厂商认证的最新版驱动。

1、在设备管理器中右键目标设备，选择“更新驱动程序”。

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