微语 1.0.1 发布，开源智能客服系统

基于ai深度重构的全新开源企业级多租户协同平台，融合多项核心能力于统一架构：企业即时通讯（im）、在线客服系统、智能知识库、客户体验管理（voc）、工单服务中台、ai对话引擎、可视化工作流、专业呼叫中心、高清视频客服、开放集成平台。全面覆盖智能文本客服（网页/app在线接待）、智能语音客服（电话热线接入）、ai外呼营销、智能营销触达、全链路语音质检等端到端数字化服务场景。

荣登 Gitee 2025 年度重磅开源项目榜单

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统一管理后台

全渠道融合接入

大模型驱动 + 智能体编排

一体化客服工作台

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