首先检查打印机连接是否正常,确保USB或网络连接稳定,并确认设备已唤醒且无错误提示;进入“设备和打印机”界面,右键点击打印机,选择“查看现在正在打印什么”,在菜单中取消勾选“脱机使用打印机”;接着重启Print Spooler服务,通过运行services.msc找到该服务并重新启动;然后清空打印队列,取消所有文档,避免卡住的任务导致脱机;若问题仍存在,可卸载并重新安装打印机驱动程序,从官网下载最新版本进行安装;最后尝试删除打印机后重新添加,通过自动搜索或手动输入IP地址完成配置,恢复打印功能。

如果您尝试向打印机发送打印任务,但系统提示打印机处于脱机状态,则可能是由于连接中断、服务异常或设置错误所致。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:联想小新Pro 16,Windows 10。
一、检查物理与网络连接
确保打印机与计算机之间的通信链路正常是解决问题的第一步。连接不稳定或中断会直接导致系统将打印机标记为脱机。
1、对于使用USB线连接的打印机,请确认电源线和USB数据线两端均已插紧。尝试将USB线插入电脑上另一个可用的USB端口进行测试。
2、如果是网络打印机,请确保打印机和电脑连接在同一个Wi-Fi网络下。可以尝试重启路由器,并检查打印机面板显示的IP地址是否与电脑处于同一网段。
3、观察打印机面板上的指示灯状态,确保没有错误提示(如红灯闪烁)且设备已完全启动并进入就绪状态。部分打印机在休眠模式下也可能被系统识别为脱机,可尝试按下电源键唤醒设备。
二、取消系统中的脱机使用设置
Windows系统可能因之前的错误操作或配置被手动设置为“脱机使用打印机”,这会强制打印机离线,需要手动取消该选项以恢复联机状态。
1、点击“开始”菜单,选择“控制面板”。
2、进入“设备和打印机”界面,找到当前使用的打印机图标。
3、右键点击该打印机,选择“查看现在正在打印什么”。
4、在弹出的窗口顶部菜单栏中,点击“打印机”选项,然后检查“脱机使用打印机”是否被勾选。如果已勾选,请点击该项将其取消,确保打印机状态切换为在线。
三、重启Print Spooler打印服务
Print Spooler是Windows中负责管理所有打印任务的核心服务。该服务停止或卡死会导致打印机无法响应,表现为脱机状态。
1、同时按下键盘上的Win + R键,打开“运行”对话框。
2、输入services.msc,然后按回车键,打开服务管理窗口。
3、在服务列表中找到“Print Spooler”服务,右键点击它,选择“重新启动”。
4、如果重启无效,可先选择“停止”,等待几秒后再右键选择“启动”来手动启动服务。
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