需更换天眼查绑定手机号,可通过APP直接更换、网页端申诉解绑或联系客服人工解绑三种方式:APP更换适用于原号可用;网页申诉不依赖原号但需实名核验;客服解绑适用于原号彻底失效且需人脸识别。

如果您已更换手机号,需在天眼查中解除原号码绑定并更新为新号码,否则将影响登录、验证码接收及企业信息操作。以下是具体操作步骤:
一、通过天眼查APP更换绑定手机号
该方法适用于当前仍可正常登录天眼查APP、且原手机号尚能接收短信验证码的用户。系统通过身份核验后允许直接修改绑定关系。
1、打开天眼查APP,点击右下角“我的”,进入个人主页。
2、点击右上角设置图标(齿轮形状),进入“设置”页面。
3、选择“账号管理”,再点击“更换手机号”选项。
4、输入当前可接收短信的原手机号,获取并填写短信验证码。
5、验证通过后,输入新手机号,再次获取并填写新号码的短信验证码。
6、确认无误后点击“完成”或“保存”,系统提示“更换成功”即完成操作。
二、通过天眼查网页端解绑并重绑
当APP端无法操作(如原手机号停用、无法收码)时,可尝试使用网页端“账号申诉”路径进行解绑。该方式依赖实名信息与历史操作记录核验,不依赖原手机号接收能力。
1、访问天眼查官网(tianyancha.com),点击右上角“登录”,选择“密码登录”或“扫码登录”(若仍可扫码)。
2、登录后鼠标悬停于右上角头像,点击“账号设置”或“安全中心”。
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