学习通怎么解绑手机号 学习通更换绑定手机号流程

学习通更换手机号有三种路径：一是App内账号管理，需原号收验证码；二是网页端安全中心，支持邮箱验证及人工审核；三是联系客服人工解绑，适用于原号停用且无备用验证方式的情况。

如果您在学习通中需要变更已绑定的手机号，但当前账号仍与旧号码关联，系统会要求先验证原号或通过安全机制完成更换。以下是可行的操作路径：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、通过学习通App内账号管理更换手机号

该方式适用于原手机号仍可正常接收短信验证码的用户，系统将校验原号有效性后允许绑定新号。

1、打开手机上的学习通App，登录当前账号。

2、点击右下角“我”进入个人中心页面。

3、点击页面顶部的头像与昵称区域，进入账号信息页。

4、点击“账号管理”选项。

5、选择“手机号”条目，进入绑定状态页。

6、输入新手机号码，点击“获取验证码”。

7、在原手机号仍可用前提下，系统将向旧号发送身份确认短信；输入该验证码后，再填写新号收到的验证码。

8、点击“完成”，提交更换申请。

二、通过学习通网页端安全中心操作

当App内无法触发更换流程时，网页端提供独立的身份核验通道，支持邮箱辅助验证及人工申诉入口。

1、使用浏览器访问https://passport.chaoxing.com，登录学习通账号。

标签： 浏览器 app iphone ios 人脸识别 邮箱 实名认证 ios 18