若云游戏平台运行《崩坏:星穹铁道》时无法连接或卡在“正在连接”,需依次切换低延迟节点、禁用HTTPS拦截代理、强制IPv4协议、重置网络缓存及证书、修复DNS劫持问题。

如果您尝试通过云游戏平台运行《崩坏:星穹铁道》,但始终显示无法连接网络或卡在“正在连接”界面,则可能是由于云服务节点调度异常、本地网络与云平台协议不兼容,或云客户端网络代理策略拦截所致。以下是解决此问题的步骤:
一、切换云游戏平台网络节点
云游戏依赖远程服务器实时渲染并传输画面,若当前分配的接入节点存在高延迟、路由绕行或协议支持缺陷,将直接导致连接失败。手动更换至地理邻近且负载较低的节点可规避该问题。
1、启动云游戏平台客户端,进入设置或网络配置页面。
2、查找“节点选择”“区域切换”或“加速线路”选项。
3、关闭自动节点匹配,从列表中选择标注为“低延迟”或“已优化《崩坏:星穹铁道》”的节点(如华东-上海BGP、华南-深圳专线)。
4、保存设置后完全退出云平台客户端,重新启动并尝试登录游戏。
二、禁用云平台内置网络代理与安全模块
部分云游戏平台默认启用HTTPS流量拦截型代理或深度包检测(DPI)安全模块,此类机制会干扰《崩坏:星穹铁道》客户端与米哈游认证服务器之间的TLS握手流程,造成连接中断或超时。
1、在云平台主界面点击右上角头像或齿轮图标,进入“高级设置”。
2、定位到“网络安全”“代理设置”或“流量优化”子菜单。
3、关闭“智能HTTPS拦截”“SSL深度扫描”“游戏流量加密增强”等类似功能开关。
4、若存在“白名单模式”,将bh3.hoyoverse.com和api-account-os.hoyoverse.com添加至直连域名列表。
三、强制使用IPv4协议并关闭IPv6自动协商
云游戏平台客户端在双栈网络环境下可能因IPv6地址获取失败或路由不可达而回退超时,导致连接初始化停滞。强制限定为IPv4可跳过不可靠的协议协商阶段。
1、在云平台安装目录中找到配置文件(如config.json或network.ini),使用记事本以管理员权限打开。
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