钉钉发布 AI 工作智能操作系统 Agent OS

在 ai 钉钉1.1新品发布暨生态大会上，钉钉正式推出全球首个面向人工智能原生场景打造的工作智能操作系统 —— agent os。

钉钉创始人兼 CEO 陈航（花名：无招）于发布会现场揭晓 AI 钉钉1.1版本代号为“木兰”，象征继首版 AI 钉钉1.0“蕨”之后，AI 协作新纪元的蓬勃萌发。他指出，未来所有运行于钉钉平台的 AI Agent 均将统一构建并依托 Agent OS 运行，真正打通 AI 与现实业务场景的深度耦合，实现智能体对物理世界的可感知、可执行、可反馈。

Agent OS 的核心能力聚焦于高可信、强协同的 AI Agent 群体智能。围绕这一目标，钉钉同步发布多项关键产品：全新一代统一工作界面——钉钉 ONE；首款专为 AI Agent 设计的实体执行终端 DingTalk Real；智能语义驱动的 AI 搜索与问答工具 AI 搜问；通用型任务自动化智能体“悟空”；以及面向企业级 AI 应用全生命周期管理的企业 AI 平台 DEAP。其中，DingTalk Real 被定义为“AI 的身体”，通过内置安全芯片、本地化推理引擎与物理接口能力，为 AI Agent 在真实办公与产线环境中提供可信、可控、可落地的执行载体，加速高价值 AI Agent 在千行百业的规模化部署。

本次大会还集中亮相超20款垂直场景 AI 应用。例如，面向制造业推出的“订单 Agent”可秒级解析手写/拍照订单图像，自动生成结构化排产表；“质量 Agent”则融合设备传感数据与质检知识库，实现缺陷识别、根因分析及预测性维护提醒。此外，“AI 差旅”支持1分钟内完成多平台比价、行程定制与合规审批，助企业差旅成本直降15%；“AI 客服”具备零样本冷启动能力，即使初始知识库不完善，亦能基于对话持续学习进化，显著提升响应速度与服务满意度。

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