拼多多拼单成功后不发货怎么办？拼多多拼单成功后不发货咋赔偿

拼多多未按时发货可获赔付：需在超时7日内申请，提交聊天记录、支付截图等证据，按延迟发货、缺货或虚假物流三类获3-100元赔偿，微信/支付宝24小时内原路到账。

如果您在拼多多完成拼单并支付成功，但商家未按约定时间发货，则可能触发平台赔付机制。以下是针对该情形的多种维权与赔偿操作路径：

一、确认是否满足赔付资格

系统仅对符合“未按时发货”判定条件的订单开放赔付入口。拼单成功后，商家须在48小时内完成物流揽收；若订单页面已显示“未按时发货”状态，且自该状态出现起未超过7个自然日，即具备申请赔付资格。逾期未操作则自动失效。

1、打开拼多多APP，进入「我的」→「全部订单」，找到对应拼单订单。

2、查看订单状态是否为“未按时发货”，并核对系统标记的超时起始时间。

3、确认当前日期距离该状态显示日是否在7日内，超出则无法提交申请。

二、提交完整有效证据

平台审核依赖结构化证据链，缺失任一关键材料将导致赔付失败。基础证据为沟通记录与支付凭证，特殊情形需强化举证强度。

1、点击订单页「申请赔付」按钮，进入证据上传界面。

2、上传商家承诺发货时间的聊天截图（如“今天一定发”“明天上午发”等明确表述）。

3、上传含时间戳的订单支付成功页面截图，确保金额、订单号、付款时间清晰可见。

4、如遇空包裹、少件或货不对板，必须上传360度带时间水印的开箱视频，视频中须完整展示快递单号、外包装、商品本体及称重/数量对比过程。

三、选择不同层级的维权路径

根据商家响应速度与配合程度，可同步或依次启动三类处置方式，互不冲突且具叠加效力。

1、在订单页点击「联系客服」，选择「我要投诉」→「恶意不发货」，提交已备证据，要求平台介入处理。

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