科技有爱，信息无碍，娱乐无界
看不见的游戏，要怎么玩？很少有人会思考这个问题，因为对于大部分人来说，游戏是精致画面、逼真音效、即时互动交织的虚拟空间。但对视障群体来说，视觉体验的缺失，让这个虚拟空间的大门一度紧闭。
卫生组织（WHO）发布的《世界视力报告》显示，全球约有22亿人患有视力障碍，其中约10亿人的视力障碍问题可以通过现有解决方案得到解决。截至2023年，中国有超过1700万视力障碍人士。这个庞大群体的娱乐需求，需要被“看见”。
这是心智互动创立的初衷，2017年，心智互动创始人唐僧看到了视障群体面对数字世界的无奈与渴望，秉持“科技有爱，信息无碍”的理念，创立了心智互动，至今已推出了包括盲人手游《听游江湖》系列、促进残健共融的《荣耀战场》《鸿盟天书》、《九河天工之煎饼和馃子》等创新产品，以及盲人实时语音社交平台《爱说笑社群》、手机屏幕阅读器《心智无障碍助手》，为超过60万视障用户构造了平等、自由、充满乐趣的数字生活世界。
阿里云在AI、音视频实时通信（RTC）、数据库、存储和计算等领域的领先能力，与心智互动面向视障用户的实时交互、多语言支持和高并发业务需求高度匹配，为心智互动系列产品提供了技术支撑。更重要的是，面对AI带来的技术突破，以及全球化市场机遇，阿里云将携手心智互动，继续升级游戏体验，让中国游戏走向世界。
本期【AI火花集】与心智互动CEO唐僧对话，看科技向善如何帮助视障群体畅享数字生活，构建包容的数字生态。
科技向善，用声音开启“看不见”的游戏
踏入视障游戏领域，源于唐僧2006年与一位盲人按摩师的深入交流：当大众寻求更多样化的娱乐方式时，视障群体却无法享受普通人常见的游戏、阅读等乐趣。随着接触更多盲人朋友，唐僧发现他们普遍存在强烈的社交和娱乐需求，却缺乏适合的渠道和产品。而这是一个普遍性的困境。
英国慈善组织SCOPE的调查《Accessibilityin gamingreport》显示，66%的有障碍玩家表示因为没有匹配的无障碍技术，在玩游戏时遇到了困难。而为了访问游戏，有障碍玩家平均每月要比普通玩家多花583英镑用于购买相关的服务。可以说，在娱乐需求上，有障碍玩家与普通人并无区别，甚至更强烈。
“我们决定利用技术手段，为他们创造一个能够沉浸其中、获得快乐并与他人连接的世界。”唐僧回忆，基于“乐趣不因视力而打折”的核心理念，心智互动开启了第一款无障碍手游《听游江湖》的开发：一款专为视障玩家打造的大型多人在线角色扮演游戏。
面对普通大众，这就是常见的武侠手游开发需求，但面对视障群体，如何营造背景氛围、推动玩家进入剧情、引导玩家互动，都是未知的挑战。心智互动的切口是“声音”。
《听游江湖》开场就是一场声效演出：风声、树叶声、脚步声、刀剑声、呼喊声……一个四面楚歌、高手对决的江湖场景通过声音构建起来。除此之外，每个角色都有贴合自己定位的配音演员，用角色对白推动剧情。心跳声、喘息声代替了游戏中的血条和数字，来传递角色的状态。为了增加空间感，游戏还采用了双声道技术，模拟接近真实世界的声音环境。
为了做到体验上“不打折”，《听游江湖》还设计了组队、聊天、排行等社交功能，NPC交互、比武大会等多样玩法。稳定、高质量、低延迟的实时音频功能是保障用户流畅体验的关键。
游戏互动实时音视频自建成本很高，心智互动选择阿里云RTC服务，来保障游戏语音交互的超低延迟和高质量体验。阿里云RTC凭借其自研技术架构与优化算法，为心智互动提供了理想的解决方案，不仅实现了低延迟、高保真的语音聊天功能，更实现了多平台的无缝集成，并且可以联动阿里云其他产品，大大减轻了开发负担。
此外，阿里云PolarDB和MongoDB支撑了高并发数据读写和弹性扩展，使得心智互动产品整体架构在稳定性、安全性和成本控制方面均实现优化。
“在选择云厂商前，我们会对云服务的稳定性、安全性、全球节点覆盖、技术生态完整性以及成本效益进行全面评估。阿里云凭借其丰富的产品矩阵、强大的全球基础设施、出色的技术支持和成熟的生态合作体系，最终成为我们的首选。”唐僧表示，目前，心智互动已将《听游江湖》《荣耀战场》《九河天工之煎饼和馃子》等多款游戏及《爱说笑社群》语音社交平台部署在阿里云上。
AI驱动，畅想未来“无限游戏”
有了底层技术支撑，心智互动进一步以“游戏即社交、社交即可能”为愿景，通过游戏带来沉浸体验，通过直播拓展就业与表达的可能，进一步拓展产品体系：
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