Xbox 应用无法在 Windows 11 上下载游戏？试试这 9 种解决方法

下载停滞或失败时，应依次检查网络连接、重置Microsoft Store缓存、更改游戏安装路径、关闭传递优化、运行应用疑难解答、修复或重置Xbox应用、终止EA进程冲突、调整TCP全局参数，并通过PowerShell重新注册应用组件以恢复功能。

如果您尝试通过Xbox应用下载游戏，但下载过程停滞或失败，则可能是由于网络设置、应用缓存或系统服务异常导致。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。

一、检查网络连接状态

确保您的设备已稳定连接到互联网是解决问题的第一步。不稳定的网络可能导致下载中断或速度极慢。

1、打开任务栏的网络图标，确认已连接至可用Wi-Fi或有线网络。

2、访问一个常用网站（如www.bing.com）测试网页加载是否正常。

3、若使用无线网络，建议靠近路由器以排除信号干扰问题。

二、重置Microsoft Store缓存

清除商店的临时数据可以修复因缓存损坏导致的下载故障。

1、同时按下Windows + R键打开“运行”对话框。

2、输入wsreset.exe并按回车键执行。

3、等待命令提示符窗口自动关闭，随后重启电脑再尝试下载。

三、更改默认安装位置

当系统盘空间不足或权限受限时，修改游戏安装路径可绕过限制。

1、打开Xbox应用，点击右上角个人资料图标进入“设置”。

2、选择“常规”选项卡，在“游戏安装选项”中找到“更改应用程序默认安装游戏的位置”。

3、从下拉菜单中选择一个剩余空间充足且具有写入权限的驱动器作为新默认路径。

4、关闭应用并重启电脑后重新启动下载任务。

四、禁用传递优化功能

该功能允许从其他PC下载更新文件，可能影响带宽分配。

1、打开“设置”应用，导航至“Windows 更新” > “高级选项” > “传递优化”。

2、将“允许从其他PC下载”的开关设置为关闭状态。

3、返回Xbox应用并检查下载速度是否改善。

五、运行Xbox应用疑难解答

利用系统内置工具自动检测并修复常见问题能快速定位故障点。

1、进入“设置” > “系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。

2、找到“Windows 应用商店应用”并点击“运行”按钮。

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